Déclaration de confidentialité

Information sur la protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Web. Chez nous, la protection et la sécurité des données de nos clients et utilisateurs revêtent la plus haute priorité. Nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données, particulièrement le règlement général européen sur la protection des données (« RGPD »), la loi fédérale allemande sur la protection des données (« BDSG ») et la loi sur les télémédias (« TMG »). 

Cette déclaration de confidentialité vous explique quelles informations (y compris les données à caractère personnel) nous traitons pendant votre visite et votre utilisation de notre offre Internet (« site Web »).

I. Qui est responsable du traitement des données ?

En vertu du droit de la protection des données, le responsable du traitement des données à caractère personnel et fournisseur de services au sens de la TMG est la société Bitburger Braugruppe GmbH, Römermauer 3, 54634 Bitburg ; tél. 06561 14-0, fax 06561 14-2289, info@bitburger-braugruppe.de. Lorsqu’il est fait mention de « nous » ou « nos » dans la présente déclaration de confidentialité, nous faisons alors toujours renvoi à la société susmentionnée. 

Notre préposé à la protection des données peut être joint aux cordonnées susmentionnées ainsi que par e-mail à datenschutz@bitburger-braugruppe.de.

II. Quels principes respectons-nous ?

Conformément au droit de la protection des données, nous ne traitons vos données à caractère personnel que si une obligation légale nous le permet ou si vous avez donné votre consentement. Cela vaut également lors du traitement des données à caractère personnel à des fins publicitaires et marketing. 

Sur ce site Web, nous pouvons également collecter des informations qui en soi ne permettent aucun recoupement direct avec votre personne. Dans certains cas, en particulier lors de la combinaison avec d’autres données, ces informations peuvent être considérées comme des « données à caractère personnel » en vertu du droit de la protection des données. Sur ce site Web, nous pouvons également collecter des informations qui ne nous permettent pas de vous identifier directement ou indirectement. Tel est par exemple le cas des informations résumées sur tous les utilisateurs de ce site Web.

III. Quelles données traitons-nous ?

1. Logfiles (fichiers log) : 
si vous visitez ce site Web, notre serveur Web enregistre alors automatiquement le nom de domaine ou l’adresse IP de l’ordinateur demandeur (en général votre fournisseur d’accès à Internet) y compris la date, l’horaire et la durée de votre visite, les sous-pages/URL que vous consultez ainsi que des informations sur les applications/terminaux que vous utilisez pour consulter notre site. 

2. Cookies : 
afin que notre offre soit la plus conviviale possible, nous utilisons des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet que vous utilisez. Ces données nous aident à reconnaître certaines préférences de nos utilisateurs lorsqu’ils surfent et à concevoir notre site en conséquence. La majeure partie des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Nous utilisons également des cookies permanents. Ces derniers servent à mieux diriger l’utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte à être informé(e) sur le placement de cookies. De cette manière, l’utilisation de cookies est plus transparente pour vous. Vous pouvez également, via les paramètres de votre navigateur, refuser l’acception de cookies. Dans certaines circonstances, il est toutefois possible que vous ne soyez plus en mesure d’utiliser toutes les fonctions du site Web.

Nous souhaitons vous donner la possibilité d’être informé(e) sur l’utilisation ou non des cookies qui ne sont pas impérativement nécessaires pour les fonctions techniques du site Web. Veuillez noter que si vous refusez l’utilisation des cookies publicitaires, vous recevrez alors moins de publicité exactement adaptée à vos centres d’intérêts.

Nous distinguons entre les cookies impérativement nécessaires pour les fonctions techniques du site Web et les cookies facultatifs.

Afin que de vous permettre de personnaliser le mieux possible les paramètres de protection des données souhaités, nous vous donnons ci-après la possibilité de régler vos préférences en ce qui concerne les catégories nécessaires au fonctionnement et confort.

Catégorie « Nécessaire au fonctionnement »
Ces cookies sont impérativement nécessaires au fonctionnement du site Web et contiennent des paramètres permettant d’assurer les fonctions essentielles et les caractéristiques de sécurité du site Web. Cela comprend des informations sur le nombre pur d’utilisateurs de notre site ainsi que la police utilisée sur ce site Web. Pour de plus amples détails sur les cookies nécessaires au fonctionnement que nous utilisons concrètement, veuillez consulter les points 2.1 à 2.3.

Catégorie « Confort »
Ces cookies permettent de pouvoir consulter les vidéos de Vimeo et de YouTube, collectent des données anonymisées dans Google Analytics et permettent de pouvoir afficher des contenus personnalisés adaptés à vos habitudes de navigation avec l’aide de Google Ads. Pour de plus amples détails sur les cookies de confort que nous utilisons concrètement, veuillez consulter les points 2.4 à 2.9.

Ici, vous pouvez procéder à vos réglages personnels.

2,1. Analyse de site Web par etracker : 
sur notre site Web, nous utilisons une solution de la société etracker GmbH (Erste Brunnestraße 1, 20459 Hambourg, www.etracker.com). Des données sont ici collectées et enregistrées à des fins marketing et d’optimisation. Il est également possible de créer un profil d’utilisateur pseudonymisé à partir de ces données et de l’utilisation de cookies. Sans votre consentement express, nous n’utiliserons pas les données traitées par etracker afin de pouvoir vous identifier personnellement. Nous ne regrouperons également pas ces données avec d’autres données à caractère personnel collectées vous concernant afin de vous identifier. Vous pouvez à tout moment résilier votre consentement au traitement des données susmentionnées avec effet pour l’avenir. Veuillez vous procurer le cookie Opt-out « cntcookie » via le lien suivant http://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb. Veuillez ne pas supprimer ce cookie si vous souhaitez maintenir votre opposition. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité d’etracker https://www.etracker.com/datenschutz/ . 

2.2. Service reCaptcha de Google :
nous utilisons le service reCaptcha de Google afin de savoir si une personne ou un ordinateur saisit certaines informations dans notre formulaire de contact ou d’inscription. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google vérifie, sur la bas de données suivantes, si vous êtes une personne ou un ordinateur : adresse IP du terminal utilisé, le site Web que vous visitez chez nous et auquel le Captcha est relié, la date et la durée de la visite, les identifiants du type de système de navigation et d’exploitation utilisé, compte Google si vous êtes connecté à Google, les mouvements de souris sur les surfaces reCaptcha ainsi que les taches pour lesquelles vous devez identifier des images. Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google Analytics, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

2.3. Google Web Fonts :
nous utilisons des Web Fonts (polices Web) fournies par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) afin de présenter nos contenus de manière uniforme. Lorsque vous consultez notre site, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google sait ainsi que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est alors utilisée par votre ordinateur. Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com/fonts/faq et https://www.google.com/policies/privacy/.

2.4. Analyse de site Web via Google Analytics : 
sur notre site Web, nous utilisons en outre Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google ») afin d’améliorer notre site Web en permanence. Google Analytics utilise également des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement envoyées à un serveur de Google en Europe (ou dans un État membre de l’Accord sur l’Espace économique européen) pour anonymiser l’adresse IP afin qu’elle ne puisse pas être recoupée avec une personne. L’adresse IP raccourcie n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée qu’après que l’adresse IP ait été anonymisée. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Sur ce site Web, Google Analytics est utilisé avec une extension pour la collecte anonyme d’adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). Google utilisera les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web et de nous fournir d’autres prestations de services liées à l’activité du site Web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Un cookie Opt-out sera alors placé afin d’empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Web Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google Analytics, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/terms/de.html et http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html .  

2.5. Analyse de site Web via Google Ads :
nous utilisons également l’offre de Google Ads Conversion, afin de pouvoir attirer l’attention sur nos offres à l’aide de moyens publicitaires sur des sites Web externes. En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre intérêt est donc ici de vous montrer des publicités qui vous intéressent et de rendre notre site Web plus intéressant pour vous. Ces moyens publicitaires sont livrés par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) via un « Ad Server ». Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server, grâce auxquels certains paramètres de mesure du succès, tels que l’insertion de publicités ou de clics par l’utilisateur, peuvent être mesurés. Si vous accédez à notre site Web via une annonce Google, Google Ads placera un cookie sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. L’identifiant de cookie unique, le nombre d’Ad Impressions par placement (fréquence), la dernière Impression ainsi que les informations de désactivation sont généralement enregistrés en tant que valeurs d’analyse pour ce cookie.

Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée à caractère personnel dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de la part de Google. Sur la base de ces évaluations, nous sommes en mesure de voir quelles mesures publicitaires utilisées sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée concernant l’utilisation du matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google lors de l’utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de notre niveau de connaissance : en intégrant Ads Conversion, Google est en mesure de savoir à quelle partie pertinente de notre site Web vous avez accédé ou si vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même lorsque vous n’êtes pas enregistré chez Google ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur ait connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

Outre Google Ads Conversion, nous utilisons également l’application Google Ads Remarketing. Cette application nous permet, après que vous ayez visité notre site Web, de vous montrer nos annonces publicitaires lors de votre utilisation ultérieure d’Internet. Cela est possible grâce aux cookies stockés dans votre navigateur, qui sont utilisés pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lorsque vous visitez différents sites Web de Google. De cette manière, Google peut déterminer votre précédente visite sur notre site Web. Selon les déclarations de Google, Google ne recoupe pas les données collectées dans le cadre de Google Remarketing avec vos données à caractère personnel, qui peuvent être éventuellement stockées par Google (par ex. parce que vous vous êtes inscrit à un service Google tel que GMail). Selon Google, une pseudonymisation est effectuée pour Remarketing.

Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google Ads, veuillez consulter : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html.

2.6. Utilisation du pixel Facebook :
notre offre en ligne utilise le pixel Facebook fourni par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

À l’aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de vous (en tant que visiteur de notre offre en ligne) identifier en tant que groupe cible pour l’affichage de publicités. Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher uniquement les publicités que nous plaçons aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains sujets ou produits, qui sont déterminés en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook. À l’aide du pixel Facebook, nous pouvons alors mieux comprendre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook. De plus amples informations et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la rubrique Aide de Facebook.

2.7. Utilisation de YouTube :
nous utilisons le fournisseur YouTube pour l’intégration de vidéos. YouTube est exploitée par YouTube LLC qui a son siège social à 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est représentée par Google Inc. qui a son siège 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Nous utilisons les plugins du fournisseur YouTube sur certaines de nos pages. Lorsque vous consultez certaines de nos pages Internet dotées d’un tel plugin, une connexion est alors établie avec les serveurs YouTube et le plugin est représenté. Le serveur YouTube connait ainsi les pages Internet de notre site Web vous avez visitées. Si à ce moment, vous êtes connecté en tant que membre de YouTube, YouTube attribue cette information à votre compte utilisateur personnel. Lors de l’utilisation du plugin, par ex. en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant, avant d’utiliser notre site Internet, de votre compte utilisateur YouTube ainsi que des autres comptes utilisateur des sociétés YouTube LLC et Google Inc., et en supprimant les cookies correspondants de ces sociétés.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et sur la protection des données par YouTube (Google) sous www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

2.8. Utilisation de Vimeo :
nous utilisons le fournisseur Vimeo pour l’intégration de vidéos. Vimeo est exploitée par Vimeo, LLC qui a son siège social à 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Nous utilisons les plugins du fournisseur Vimeo sur certaines de nos pages. Lorsque vous consultez certaines de nos pages Internet dotées d’un tel plugin, une connexion est alors établie avec les serveurs Vimeo et le plugin est représenté. Le serveur Vimeo sait ainsi lesquelles de nos pages Internet vous avez visitées. Si à ce moment, vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue cette information à votre compte utilisateur personnel. Lors de l’utilisation du plugin, par ex. en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant, avant d’utiliser notre site Internet, de votre compte utilisateur Vimeo et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et sur la protection des données par Vimeo sous https://vimeo.com/privacy.

2.9 Utilisation de komoot :
sur notre site Web, nous relions en outre des randonnées qui ont été créées avec komoot de la société komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, Potsdam, via iframe. Afin que les contenus komoot puissent être intégrés, une communication entre le terminal de l’utilisateur et komoot est nécessaire pour des raisons techniques. À cette fin, les informations suivantes sont transmises à komoot par le terminal de l’utilisateur : adresse IP, URL du site consulté, latence de la connexion Internet, date et horaire. Ces données seront enregistrées aux fins suivantes, mais séparément des autres données que l’utilisateur met à la disposition de komoot dans certaines circonstances : « loadbalancing », c’est-à-dire afin de répartir les accès sur plusieurs appareils et pouvoir proposer des temps de chargement les plus rapides possibles ; assurer la sécurité des systèmes informatiques, par ex. pour se défendre contre des attaques spécifiques sur les systèmes komoot et identifier des modèles d’attaque ; assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Les adresses IP des utilisateurs sont ici sauvegardées pour une durée de 14 jours. komoot utilise en outre les cookies suivants dans le cadre du komoot-Embed : cookies pour l’enregistrement de la langue de l’utilisateur. De plus amples informations sur le traitement des données par komoot sont disponibles sous : www.komoot.de/privacy.

3. Inscription / Compte client : 
Lors de l’inscription en tant qu’utilisateur enregistré, en particulier lors de la création d’un compte client, nous collectons les données à caractère personnel saisies dans le formulaire d’inscription sur notre site Web. Nous pouvons exiger la saisie des données déjà collectées lors de l’inscription (en particulier pour votre identification) et collecter d’autres données à caractère personnel lorsque vous utilisez certains contenus de notre site Web ou que vous souhaitez passer une commande. 

4. Communication avec les clients : 
Afin de pouvoir assurer la communication avec nos clients et consommateurs, nous traitons toutes les informations que vous nous avez communiquées lors de la prise de contact ou que nous vous avons demandées (par ex. votre nom, votre adresse ou autres coordonnées). Nous enregistrons en outre la raison de votre prise de contact.

5. Pages de l’entreprise
En plus de notre site Web, nous sommes également présents sur Facebook et Instagram (« pages de l’entreprise ») et notre site Web peut contenir des liens vers ces pages. Sur ce point, veuillez tenir compte des remarques spéciales du point XI. de la présente déclaration relatives au traitement des données en rapport avec l’utilisation de ces pages de l’entreprise.

IV. À quelles fins et sur la base de quels principes traitons-nous vos données ?
 

  1. Le traitement des données contenues dans les fichiers journaux a lieu afin de vous permettre d'utiliser notre site Web. Ce dernier a lieu sur le fondement de l’art. 15, al. 1 TMG. 
  2. Le traitement des données collectées via les cookies nécessaires au fonctionnement a lieu dans le but de maintenir la sécurité opérationnelle de notre site Web et sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. f) RGPD. Nous disposons ici d’un intérêt légitime, en particulier d’assurer la sécurité de notre site Web et de nous protéger contre les (attaques) saisies automatisées.
    Le traitement des données collectées via les cookies de confort a lieu à des fins d’étude de marché et d’amélioration de la mise en page de notre site Web, sur le fondement de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a) RGPD. Veuillez noter que vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous nous avez accordé en modifiant les paramètres relatifs aux cookies via le lien contenu dans la présente déclaration ou consultable à la fin de la page. La licéité du traitement effectué jusqu’à ce moment n’est pas entravée par la révocation.
  3. Si vous effectuez une commande sur notre site Web ou si vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou créez un compte client, nous traitons alors les données collectées dans ce cadre afin de pouvoir exécuter les contrats conclus avec vous sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. b) RGPD.
  4. Nous pouvons également traiter les données enregistrées dans le cadre de l’utilisation de notre site Web et de la communication avec les clients et consommateurs, afin d’exécuter des obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Cela a lieu sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. c) RGPD.
  5. Lorsque cela est nécessaire, nous traitons vos données au-delà des fins susmentionnées également afin de préserver nos intérêts légitimes ou les intérêts des tiers. Cela a lieu sur le fondement de l’art. 6, al. 1, let. f) RGPD. Relèvent en particulier de nos intérêts légitimes
    a) l’invocation de prétentions légales et la défense lors de litiges juridiques ;
    b) l’assurance d’une communication favorable au consommateur
    c) la prévention et la clarification d’infractions ;
    d) la gestion et le développement de notre activité commerciale, y compris la gestion des risques.

V. Êtes-vous obligé de mettre des données à disposition ?

Les informations nécessaires pour effectuer des commandes en ligne, assurer une communication conviviale pour les consommateurs, s’inscrire en tant qu’utilisateur ou créer un compte client sont signalisées en tant qu’informations obligatoires dans la rubrique correspondante du site Web (par ex. un formulaire en ligne). Si ces informations obligatoires ne sont pas fournies, nous ne pouvons pas vous permettre d’utiliser les fonctionnalités respectives. Afin de garantir une communication conviviale pour les consommateurs, vous devez au moins saisir votre nom et votre adresse e-mail.

Si de plus, nous collectons des données à caractère personnel vous concernant, nous vous informerons lors de leur collecte si la fourniture de ces informations est requise par la loi ou un contrat ou est nécessaire à la conclusion d’un contrat. En règle générale, nous signalisons les informations qui sont fournies volontairement et qui ne sont pas basées sur l’une des obligations susmentionnées ou qui ne sont pas nécessaires à la conclusion d’un contrat.

VI. Qui reçoit mes données ?

Vos données à caractère personnel sont généralement traitées au sein de notre société. En fonction du type de données à caractère personnel, seuls certains services/unités organisationnelles ont accès à vos données à caractère personnel. En relèvent en particulier les services spécialisés impliqués dans la fourniture de nos offres numériques (par ex. sites Web) et notre service informatique. Grâce à un concept de rôle et d’autorisation, l’accès au sein de notre société est limité à ces fonctions et à l’étendue nécessaire aux fins respectives du traitement.

Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des tiers n’appartenant pas à notre entreprise et ce, dans la mesure permise par la loi. Ces destinataires externes peuvent en particulier être,

  • les sociétés affiliées au sein du Bitburger Braugruppe, auxquelles nous transférons des données à caractère personnel à des fins administratives internes ;  
  • les prestataires de services que nous engageons et qui nous fournissent des services sur une base contractuelle spécifique, qui peut également inclure le traitement de données à caractère personnel, ainsi que les sous-traitants de nos prestataires de services mandatés avec notre consentement ;  

les organismes non publics et publics, dans la mesure où nous sommes tenus de transmettre vos données à caractère personnel en vertu d’obligations légales.

VII. Une prise de décision automatisée est-elle effectuée ?

Dans le cadre du fonctionnement de notre site Web, nous n’utilisons en principe aucune prise de décision automatisée (y compris le profilage) au sens de l’art. 22 RGPD. Si nous utilisons de telles procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément dans la mesure prévue par la loi.

VIII. Des données sont-elles transmises dans des pays hors de l’UE/EEE ?

Le traitement de vos données à caractère personnel a en principe lieu au sein de l’UE ou de l’espace économique européen. 

Ce n’est que lors de la participation de prestataires de services à la fourniture de services d’analyse Web que des informations peuvent être transmises aux destinataires dans des « pays tiers ». Les « pays tiers » sont des pays se trouvant en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, dans lesquels il ne peut pas être présumé que le niveau de protection des données soit comparable à celui de l’Union européenne. 

Si les informations transmises couvrent également des données à caractère personnel, nous nous assurons alors, avant une telle transmission, que le niveau de protection des données requis soit garanti dans le pays tiers respectif ou chez le destinataire dans ledit pays tiers. Cela peut notamment résulter d’une « décision constatant le caractère adéquat du niveau de protection » de la Commission européenne, au moyen de laquelle un niveau adéquat de protection des données pour un certain pays tiers est globalement constaté. Alternativement, nous pouvons fonder le transfert de données sur les « clauses contractuelles types de l’UE ». Nous pouvons, sur demande, vous fournir de plus amples informations sur les garanties raisonnables et appropriées relatives au respect d’un niveau approprié de protection des données. Les coordonnées sont disponibles au début de ces informations sur la protection des données.

IX. Pendant combien de temps vos données sont-elles enregistrées ?

Nous stockons généralement vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous disposons d’un intérêt légitime à ce stockage et que vos intérêts à ne pas poursuivre ledit stockage ne prévalent pas. 

Même sans intérêt légitime, nous pouvons toutefois continuer à stocker les données si nous y sommes légalement contraints (par ex. pour répondre à des obligations de conservation). Nous supprimons vos données à caractère personnel même sans votre intervention dès que nous avons connaissance que ces dernières ne sont plus nécessaires à l’atteinte de la finalité du traitement ou que ledit stockage n’est pas légalement recevable. 

En règle générale

  • les données du journal sont effacées dans un délai de sept jours, à moins qu’un stockage supplémentaire ne soit nécessaire à des fins légales telles que la détection d’une mauvaise utilisation et la détection et la rectification de défauts techniques ;
  • les données traitées dans le cadre d’une commande ou en rapport avec la communication avec les clients sont effacées au plus tard après l’expiration des délais de conservation légaux ; et
  • les données traitées dans le cadre de l’enregistrement en tant qu’utilisateur ou compte client sont effacées après l’enregistrement ou la suppression du compte client.

Les données à caractère personnel que nous devons stocker afin de répondre à nos obligations de conservation seront conservées jusqu’à l’échéance de ladite obligation de conservation. Lorsque nous stockons des données à caractère personnel que dans le but de répondre à des obligations de conservation, ces dernières sont généralement bloquées afin qu’elles ne soient accessibles que si cela est nécessaire aux fins de ladite obligation de conservation.

X. Quels sont mes droits ?

En tant que personne concernée, vous disposez d’un droit

  • d’accès aux données à caractère personnel stockées vous concernant, art. 15 RGPD ;
  • de rectification des données incorrectes ou incomplètes, art. 16 RGPD ;
  • à l’effacement des données à caractère personnel, art. 17 RGPD ;
  • à la limitation du traitement, art. 18 RGPD ; à la portabilité des données, art. 20 RGPD, et
  • d’opposition au traitement des données à caractère personnel vous concernant, art. 21 RGPD. 

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour l’exercice de ces droits, par ex. via une des possibilités de contact mentionnées au début de cette information sur la protection des données. 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, vous pouvez également contacter notre préposé à la protection des données. 

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, art. 77 RGPD.

XI. Pouvons-nous modifier cette déclaration de confidentialité ?

Le développement constant d’Internet et de la situation juridique ainsi que l’ajout de nouveaux canaux de médias sociaux peuvent requérir l’adaptation de cette déclaration de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité pour l’avenir.

XII. Qu’est-ce qui s’applique concernant le traitement des données sur les pages de l’entreprise ?

Vous pouvez nous trouver sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et YouTube. En plus du fournisseur respectif d’un réseau social, nous collectons et traitons également les données à caractère personnel des utilisateurs sur nos canaux de médias sociaux. Par cette déclaration, nous souhaitons vous informer dans quelle mesure nous traitons des données à caractère personnel à quelles fins sur ces pages.

Les responsabilités individuelles et, le cas échéant, conjointes pour le traitement des données à caractère personnel sont présentées dans les sections suivantes sur les canaux de médias sociaux que nous exploitons.

Le traitement des données à caractère personnel sert les finalités suivantes :

  • Communication avec les visiteurs du canal de médias sociaux ;
  • Traitement des demandes de renseignements des visiteurs de nos canaux de médias sociaux ;
  • Collecte d’informations statistiques sur la portée de nos canaux de médias sociaux ;
  • Mise en œuvre de campagnes marketing, d’analyses de marché, de jeux-concours, de concours ou de campagnes ou d’évènements similaires.

Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour atteindre ces finalités. Sauf mention contraire expresse, le fondement juridique du traitement repose sur l’art. 6, al. 1, let. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans l’aptitude à réagir à vos messages ou demandes de renseignements et à analyser la portée et l’utilisation de nos canaux de médias sociaux afin d’obtenir un design approprié et une optimisation continue. Si vous souhaitez établir une relation contractuelle avec nous avec votre demande, le fondement juridique audit traitement est alors l’art. 6, al. 1, let. b) RGPD. Lorsque nous envisageons de traiter vos données à caractère personnel dans un but autre que celui susmentionné, nous vous en informons alors avant ledit traitement.

Nous attirons votre attention sur le fait que lors du traitement des données via nos réseaux sociaux, vos données à caractère personnel peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l’utilisateur, puisque cela pourrait par exemple, rendre plus difficile l’exercice des droits des utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de confidentialité des canaux de médias sociaux.

Nous stockons généralement vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous disposons d’un intérêt légitime à ce stockage et que vos intérêts à ne pas poursuivre ledit stockage ne prévalent pas. Nous supprimons vos données à caractère personnel dès que nous avons connaissance que ces dernières ne sont plus nécessaires à l’atteinte de la finalité du traitement ou que ledit stockage n’est pas légalement recevable.

Vous pouvez faire valoir vos droits en vertu du point X. de cette déclaration de confidentialité à tout moment à notre encontre, dans la mesure où cela est possible dans le cadre de la mise à disposition de nos canaux de médias sociaux. Facebook est le responsable principal lors du traitement des données à caractère personnel via le service « Insights » proposé par Facebook. Cela concerne le traitement des données Insights et la mise en œuvre des droits des personnes concernées. Veuillez contacter Facebook directement pour connaître toutes les obligations en vertu du RGPD en ce qui concerne le traitement des données Insights. Bien que vous puissiez exercer vos droits à notre encontre, nous transmettrons les demandes que nous avons reçues à ce sujet à Facebook.

Facebook :
notre page fan Facebook (« page fan ») est exploitée par Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlande (« Facebook »). Lorsque vous visitez notre page fan, Facebook traite vos données à caractère personnel conformément à sa déclaration de confidentialité consultable sous https://www.facebook.com/policy.php.


Nous traitons les données à caractère personnel suivantes :

  • Votre nom d’utilisateur Facebook ainsi que les commentaires publiés sur notre page fan et les messages que vous avez envoyés concernant notre page fan.
  • Votre activité sur notre page fan via le service Facebook Insights, par ex. les visites sur notre site Web, le nombre d’interactions, les visites et la durée moyenne de lecture vidéo, les informations sur les pays et les villes d’où viennent nos visiteurs et les statistiques sur les relations générales de nos visiteurs.
  • Les autres informations nécessaires pour répondre aux demandes de nos visiteurs ou pour identifier clairement nos visiteurs dans nos systèmes.


Responsabilité conjointe avec Facebook
Nous utilisons les informations statistiques (les visites sur notre site Web, le nombre d’interactions, les visites et la durée moyenne des lectures des vidéos, les informations sur les pays et les villes d’où proviennent nos visiteurs et les statistiques sur les rapports hommes-femmes de nos visiteurs) sur l’utilisation de la page fan que Facebook met à disposition sous forme anonymisée via le service Facebook « Insights ». Nous ne sommes pas en mesure de procéder à des recoupement avec les utilisateurs individuels et d’accéder aux profils des utilisateurs individuels.

C’est pour cette raison que Facebook et nous-mêmes sont considérés comme « responsables conjoints » au sens de l’art. 26, al. 1 RGPD et conformément à l’arrêt de la Cour de justice européenne du 5 juin 2018. Facebook et nous avons donc conclu un accord dit de responsabilité conjointe afin de nous conformer aux exigences du RGPD. Cet accord de responsabilité conjointe peut être consulté sous https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Vous trouverez ici toutes les informations pertinentes pour vous en tant que personne concernée, en particulier en ce qui concerne l’exercice de vos droits en matière de protection des données.
En dehors du traitement des données à caractère personnel mentionné dans cette déclaration de confidentialité, nous n’avons aucune influence sur le traitement des données à caractère personnel en rapport avec votre utilisation de la page fan.

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Version du mois de juin 2021