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CONSEIL D'ARBITRAGE DE CONSOMMATION

selon l'art. Paragraphe 14. 2 ODR-VO et § 36 VSBG)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, que vous pouvez trouver à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni tenus ni désireux de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de consommation et déléguons cette compétence à l'instance générale d'arbitrage de consommation du Centre de conciliation e. V., Strassburger Str.8, 77694 Kehl (www.verbraucher-schlichter.de).