Informatie over gegevensbescherming
PRIVACYVERKLARING
Bedankt voor uw bezoek aan onze website. De bescherming en veiligheid van de gegevens van onze klanten en gebruikers hebben bij ons een hoge prioriteit. Wij houden ons aan de regels en wetten m.b.t. de gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU ("AVG"), de Duitse wet voor gegevensbescherming ("Bundesdatenschutzgesetz - BDSG") en de Duitse telecommunicatiewet ("Telemediengesetz TMG").
In deze privacyverklaring lichten wij toe, welke gegevens (inclusief persoonsgegevens) tijdens uw bezoek en uw gebruik van onze bovengenoemde webpagina's ("website") door ons worden verwerkt.
I. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en dienstaanbieder in de zin van het Duitse Telemediengesetz is Bitburger Braugruppe GmbH, Römermauer 3, 54634 Bitburg; tel. 06561 14-0, fax 06561 14-2289, info@bitburger-braugruppe.de. Als in deze privacyverklaring sprake is van "wij" of "ons" heeft dit betrekking op de bovengenoemde organisatie.
Onze functionaris gegevensbescherming kunt u bereiken via de bovengenoemde contactgegevens of via datenschutz@bitburger-braugruppe.de .
II. Aan welke basisprincipes houden wij ons?
In overeenstemming met de regelgeving m.b.t. de gegevensbescherming verwerken wij uw persoonsgegevens alleen als wij daartoe wettelijk zijn gemachtigd of als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit geldt ook voor de verwerking van persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden.
We kunnen op deze website ook informatie verzamelen waaruit we op zichzelf geen directe conclusies over uw persoon kunnen trekken. In bepaalde gevallen – vooral in combinatie met andere gegevens – kan deze informatie toch worden beschouwd als “persoonsgegevens” in de zin van de AVG. Verder kunnen wij op deze website ook informatie verzamelen die ons niet in staat stelt om u direct of indirect te identificeren; dit is bijvoorbeeld het geval met samengevatte informatie over alle gebruikers van deze website.
III. Welke gegevens verwerken wij?
U kunt onze website bezoeken zonder direct persoonsgegevens (zoals uw naam, postadres of e-mailadres) aan ons te verstrekken. Maar zelfs in dat geval moeten we bepaalde informatie verzamelen en opslaan om u toegang te kunnen geven tot onze website. Daarnaast maken we op deze website gebruik van bepaalde analytische tools.
1. Logbestanden:
Wanneer u deze website bezoekt, slaat onze webserver automatisch de domeinnaam of het IP-adres van de aanvragende computer (meestal die van uw internetprovider) op, inclusief de datum, tijd en duur van uw bezoek, de subpagina's/URL's die u bezoekt en informatie over het programma/de programma's en het apparaat/de apparaten die u gebruikt om onze pagina's te bekijken.
2. Cookies:
Om onze website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, gebruiken we zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser die u gebruikt. Deze bestanden helpen ons bepaalde voorkeuren van onze bezoekers tijdens het surfen te herkennen en onze site daarop af te stemmen. De meeste cookies die we gebruiken zijn zogenaamde sessiecookies. Deze worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. We gebruiken echter ook permanente cookies. Deze gebruiken wij om onze website gebruiksvriendelijker te maken. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies. Op deze manier wordt het gebruik van cookies voor u transparant. U kunt cookies ook principieel weigeren door de instellingen van uw browser te wijzigen. Dit kan echter betekenen dat u niet alle functies van de website kunt gebruiken.
We willen u de mogelijkheid geven een weloverwogen beslissing te nemen over het al dan niet accepteren van cookies die niet absoluut noodzakelijk zijn voor de technische functionaliteit van de website. Houd er rekening mee dat als u cookies voor reclamedoeleinden weigert, u reclame zult ontvangen die minder goed op u en uw interesses is afgestemd.
We maken onderscheid tussen cookies die absoluut noodzakelijk zijn voor de technische functionaliteit van de website en optionele cookies.
Hieronder bieden wij u de mogelijkheid om uw voorkeuren m.b.t. de gegevensbescherming voor uw bezoek aan onze website zo individueel mogelijk in te stellen met betrekking tot de categorieën Essentieel en Comfort.
Categorie "Essentieel"
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en bevatten instellingen die de basisfuncties en veiligheidskenmerken van de website garanderen. Daarbij horen onder andere gegevens over het aantal bezoekers van onze website en het op deze website gebruikte lettertype. Een gedetailleerde toelichting over essentiële cookies die wij gebruiken omdat ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, vindt u in paragraaf 2.1 – 2.3.
Categorie "Comfort"
Deze cookies maken het afspelen van Vimeo- en YouTube-video's mogelijk, verzamelen geanonimiseerde gegevens voor statistieken in Google Analytics en worden, met behulp van Google Ads, gebruikt om gepersonaliseerde inhoud weer te geven in overeenstemming met uw surfgedrag. Een gedetailleerde toelichting over specifieke cookies die wij gebruiken om het comfort tijdens het gebruik van de website te vergroten, vindt u in paragraaf 2.4 – 2.9.
Hier kunt u uw persoonlijke voorkeuren instellen.
2.1. Website-analyse d.m.v. etracker:
Wij gebruiken op onze website een tool van de etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, www.etracker.com). Hierbij worden gegevens verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Met behulp van cookies kunnen deze gegevens worden gebruikt om gebruikersprofielen aan te maken onder een pseudoniem. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen wij de via etracker verwerkte gegevens niet gebruiken om u persoonlijk te identificeren. We zullen deze gegevens ook niet combineren met andere over u verzamelde persoonsgegevens om u te identificeren. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van bovengenoemde gegevens met werking voor de toekomst. Via deze link www.etracker.de/privacy kunt u het opt-out-cookie „cntcookie“ downloaden. Verwijder dit cookie niet als u uw bezwaar wilt handhaven. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaring van etracker op www.etracker.com/en/data-protection-by-etracker/ .
2.2. Google-service reCaptcha:
We gebruiken de Google-service reCaptcha om te bepalen of een persoon of een computer een bepaalde invoer doet in ons contact- of registratieformulier. Deze service wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”). Google gebruikt de volgende gegevens om te controleren of u een mens of een computer bent: IP-adres van het gebruikte eindapparaat, de website die u bij ons bezoekt en waarin de captcha is geïntegreerd, de datum en duur van het bezoek, de identificatiegegevens van het gebruikte type browser en besturingssysteem, Google-account als u bij Google bent ingelogd, muisbewegingen op de reCaptcha-schermen en opdrachten waarbij u afbeeldingen moet identificeren. Raadpleeg voor meer informatie over de gegevensbescherming bij Google reCaptcha: www.google.com/intl/nl/policies/privacy/ en www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
2.3. Google Web Fonts:
We gebruiken zogenaamde webfonts voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen, die beschikbaar worden gesteld door Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Wanneer u onze website bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in de cache van uw browser om teksten en lettertypes correct weer te geven. Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor weet Google dat onze website via uw IP-adres is opgevraagd. Als webfonts niet worden ondersteund door uw browser, wordt door uw computer een standaardlettertype gebruikt. Meer informatie over de gegevensbescherming bij Google Web Fonts vindt u op developers.google.com/fonts/faq en www.google.com/policies/privacy/ .
2.4. Website-analyse door Google Analytics:
Wij gebruiken op onze website bovendien Google Analytics, een webanalyseservice van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS („Google“), om onze website voortdurend te verbeteren. Ook Google Analytics maakt gebruik van cookies, die op uw computer worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal naar een server van Google in Europa (of in een lidstaat van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte) gestuurd om het IP-adres te anonimiseren, zodat het niet naar u kan worden herleid. Pas nadat het IP-adres is geanonimiseerd, wordt het afgekorte IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. Google Analytics wordt op deze website gebruikt met een extensie voor het anoniem verzamelen van IP-adressen (zogenaamd IP-masking). Google zal de in onze opdracht verzamelde informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies weigeren door in uw browser de desbetreffende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien een browserplug-in downloaden om te voorkomen dat Google de gegevens die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt. Deze plug-in is beschikbaar via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl . Er wordt een opt-out-cookie geplaatst dat het verzamelen van uw gegevens bij het bezoek aan onze website in de toekomst voorkomt. Meer informatie over de gegevensbescherming bij Google Analytics vindt u op www.google.com/analytics/terms/nl.html en www.google.com/intl/nl/analytics/privacyoverview.html .
2.5. Website-analyse via Google Ads:
We gebruiken ook de service van Google Ads Conversion, om ons aanbod onder de aandacht te brengen met behulp van reclame op externe websites. In relatie tot de gegevens van de reclamecampagnes kunnen we bepalen hoe succesvol afzonderlijke reclameacties zijn. We doen dit om u advertenties te tonen die interessant voor u zijn en om onze website interessanter voor u te maken. Deze reclamemiddelen worden door Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) via zogenaamde „Ad Servers“ verspreid. Hiervoor gebruiken we Ad Server-cookies, waarmee bepaalde parameters voor het bepalen van succes, zoals de weergave van advertenties of klikken door gebruikers, kunnen worden gemeten. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw eindapparaat op. Deze cookies verliezen over het algemeen hun geldigheid na 30 dagen en zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. Tot de analysewaarden die door dit cookie worden geregistreerd behoren meestal de unieke cookie-ID, het aantal Ad Impressions per plaatsing (frequentie), de laatste Impression en opt-out-informatie.
Wij zelf verzamelen en verwerken geen persoonsgegevens door middel van de bovengenoemde reclameactiviteiten. We ontvangen alleen statistische analyses van Google. Aan de hand van deze analyses kunnen we herkennen welke van de gebruikte reclamemiddelen bijzonder effectief zijn. We ontvangen geen verdere gegevens door het gebruik van het reclamemateriaal en we kunnen gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het toepassen van deze tool verzamelt en informeren u daarom op basis van dat wat ons bekend is: door de integratie van Ads Conversion ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Google-service bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google geregistreerd bent of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat.
Naast Google Ads Conversion gebruiken we de service Google Ads Remarketing. Door middel van dit programma kunnen na uw bezoek aan onze website tijdens uw daaropvolgende activiteiten op het internet onze webadvertenties aan u worden getoond. Dit gebeurt door middel van in uw browser opgeslagen cookies waardoor uw gebruiksgedrag tijdens het bezoek aan verschillende websites door Google wordt geregistreerd en geanalyseerd. Daardoor kan Google vaststellen dat u eerder onze website hebt bezocht. Volgens Google worden de gegevens die worden verzameld als onderdeel van Google Remarketing niet samengevoegd met uw persoonsgegevens die mogelijk door Google zijn opgeslagen (bijvoorbeeld omdat u zich hebt geregistreerd voor een Google-service zoals GMail). Volgens Google vindt er bij de remarketing een pseudonimisering plaats.
Meer informatie over de gegevensbescherming bij Google Ads vindt u op www.google.com/intl/nl/policies/privacy en services.google.com/sitestats/nl.html .
2.6. Gebruik van Facebook-pixel:
Op onze internetpagina's wordt de zogenaamde Facebook-pixel, die beschikbaar wordt gesteld door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"), gebruikt.
Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook u als bezoeker van onze website herkennen als onderdeel van de doelgroep voor het weergeven van advertenties. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om onze advertenties alleen weer te geven aan die Facebook-gebruikers die ook belangstelling hebben getoond voor ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten op basis van de bezochte websites) die wij aan Facebook doorgeven. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties bijhouden voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden, doordat we kunnen zien of gebruikers zijn doorgestuurd naar onze website nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt. Specifieke informatie en details over de Facebook-pixel en hoe deze werkt, is te vinden in de help-sectie van Facebook.
2.7. Gebruik van YouTube:
We gebruiken de provider YouTube voor de integratie van video's. YouTube is een service van YouTube LLC met hoofdzetel in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, VS. YouTube wordt vertegenwoordigd door Google Inc. met zetel in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.
Op sommige van onze webpagina's maken we gebruik van plug-ins van de provider YouTube. Wanneer u de webpagina's van onze website bezoekt die van een dergelijke plug-in zijn voorzien, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht en wordt de plug-in weergegeven. Hierdoor weet de YouTube-server welke van onze webpagina's u hebt bezocht. Als u als lid bij YouTube bent aangemeld, koppelt YouTube deze informatie aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Als u de plug-in gebruikt, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount gekoppeld. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-gebruikersaccount en andere gebruikersaccounts van YouTube LLC en Google Inc. voordat u onze website gebruikt en door de bijbehorende cookies van deze bedrijven te verwijderen.
Meer informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming door YouTube (Google) vindt u op www.google.de/intl/nl/policies/privacy/.
2.8. Gebruik van Vimeo:
We gebruiken de provider Vimeo voor de integratie van video's. Vimeo is een service van Vimeo, LLC met hoofdzetel in 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS.
Op sommige van onze webpagina's maken we gebruik van plug-ins van de provider Vimeo. Wanneer u de webpagina's van onze website bezoekt die van een dergelijke plug-in zijn voorzien, wordt er een verbinding met de Vimeo-servers tot stand gebracht en wordt de plug-in weergegeven. Hierdoor weet de Vimeo-server welke van onze webpagina's u hebt bezocht. Als u als lid bij Vimeo bent aangemeld, koppelt Vimeo deze informatie aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Als u de plug-in gebruikt, bijvoorbeeld door op de startknop van een video te klikken, wordt deze informatie ook aan uw gebruikersaccount gekoppeld. U kunt deze koppeling voorkomen door uit te loggen uit uw Vimeo-gebruikersaccount voordat u onze website gebruikt en door de bijbehorende cookies van Vimeo te verwijderen.
Meer informatie over de gegevensverwerking en gegevensbescherming door Vimeo vindt u op vimeo.com/privacy .
2.9. Gebruik van komoot:
Op onze Website zijn ook wandelroutes die met behulp van de service komoot van de komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, Potsdam, Duitsland, zijn gemaakt als iFrame geïntegreerd. Om de inhoud van komoot te kunnen integreren, is om technische redenen communicatie tussen komoot en het apparaat van de gebruiker vereist. De volgende informatie wordt doorgestuurd van het apparaat van de gebruiker naar komoot: IP-adres, URL van de opgeroepen pagina, de latentie van de netwerkverbinding, datum en tijd. Deze gegevens worden apart opgeslagen van andere gegevens die de gebruiker aan komoot eventueel kan verstrekken en gebruikt voor de volgende doeleinden: load balancing, d.w.z. om de verbinding te verdelen over verschillende apparaten en zo snellere laadtijden te kunnen bieden; het waarborgen van de veiligheid van de IT-systemen, bijvoorbeeld om zich te verdedigen tegen specifieke aanvallen op de systemen van komoot en om aanvalspatronen te herkennen; het waarborgen van de goede werking van de IT-systemen. De IP-adressen van gebruikers worden daarbij opgeslagen voor een periode van 14 dagen. Daarnaast gebruikt komoot de volgende cookies als onderdeel van de komoot embed: cookies om de taal van de gebruiker op te slaan. Meer informatie over de gegevensverwerking door komoot vindt u op: www.komoot.de/privacy .
3. Registratie/klantaccount:
Als u zich aanmeldt als geregistreerde gebruiker – in het bijzonder wanneer u een klantaccount aanmaakt – verzamelen we persoonsgegevens die u invoert in het registratieformulier op onze website. We kunnen vragen om gegevens die al zijn verzameld tijdens de registratie opnieuw in te voeren (met name voor uw identificatie) en we kunnen meer persoonsgegevens verzamelen als u bepaalde inhoud op onze website wilt gebruiken of een bestelling wilt plaatsen.
4. Klantcommunicatie:
Om de communicatie met onze klanten en eindgebruikers mogelijk te maken, verwerken we alle informatie die u ons hebt verstrekt toen u contact met ons opnam of die we van u hebben gevraagd (bijvoorbeeld uw naam, adres en andere contactgegevens); daarnaast slaan we de reden van de contactopname op.
5. Bedrijfspagina'sNaast onze website hebben wij eigen pagina's op Facebook en Instagram ("bedrijfspagina's") en onze website kan links naar deze bedrijfspagina's bevatten. Met betrekking tot gegevensverwerking in verband met het gebruik van deze bedrijfspagina's verwijzen wij u naar de desbetreffende informatie onder punt XI. van deze verklaring.
IV. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrondslag worden mijn gegevens verwerkt?
De verwerking van persoonsgegevens in de logbestanden vindt plaats om u in staat te stellen onze website te gebruiken; dit gebeurt op basis van § 15, alinea 1 TMG.
De verwerking van de gegevens die worden verzameld via essentiële cookies vindt plaats in het kader van de handhaving van de operationele veiligheid van onze website op basis van artikel 6, alinea 1, punt f) AVG. Er is een gerechtvaardigd belang om de veiligheid van onze website te waarborgen en deze te beschermen tegen geautomatiseerde invoer (aanvallen).
De verwerking van de gegevens die via comfort-cookies worden verzameld, vindt plaats voor marktonderzoek en om onze website op uw persoonlijke behoeften af te stemmen op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, alinea 1, punt a) AVG. Wij wijzen u erop dat u de toestemming die u ons hebt gegeven op elk gewenst moment kunt intrekken met werking voor de toekomst door uw cookie-instellingen te wijzigen via de link in deze verklaring of onderaan de pagina. De rechtmatigheid van de tot dan toe uitgevoerde verwerking wordt niet beïnvloed door de herroeping.
Als u via onze website een bestelling plaatst of zich op onze website registreert als gebruiker of voor een klantaccount, verwerken wij de in dit kader verzamelde gegevens om de met u gesloten contracten na te komen op basis van artikel 6, alinea 1, punt b) AVG.
We kunnen de in verband met het gebruik van onze website en voor de communicatie met klanten en consumenten opgeslagen gegevens ook verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen; dit gebeurt op basis van artikel 6, alinea 1, punt c) AVG.
Waar nodig verwerken we uw gegevens daarnaast om onze gerechtvaardigde belangen of de belangen van derden te beschermen; dit gebeurt op basis van artikel 6, alinea 1, punt f) AVG. Onze gerechtvaardigde belangen omvatten in het bijzonder
a) het in rechte afdwingen van aanspraken en het voeren van verweer in juridische geschillen
b) het waarborgen van consumentvriendelijke communicatie
c) het voorkomen en onderzoeken van strafbare feiten
d) het sturen en de verdere ontwikkeling van onze bedrijfsactiviteiten, inclusief risicobeheer.
V. Bent u verplicht gegevens te verstrekken?
Gegevens die nodig zijn om online bestellingen uit te voeren, om consumentvriendelijke communicatie mogelijk te maken of om u als gebruiker te registreren of een klantaccount aan te maken, zijn gekenmerkt als verplichte gegevens in het betreffende gedeelte van de website (bijv. een online formulier); zonder het verstrekken van verplichte gegevens kunnen we u niet in staat stellen de betreffende functies te gebruiken. Om consumentvriendelijke communicatie mogelijk te maken, zijn ten minste uw naam en e-mailadres vereist.
Als we aanvullende persoonsgegevens van u verzamelen, zullen we u op het moment van verzamelen informeren of het verstrekken van deze informatie wettelijk of contractueel verplicht is of noodzakelijk is voor het sluiten van een overeenkomst. Over het algemeen kenmerken we de informatie die vrijwillig wordt verstrekt en niet is gebaseerd op een van de bovengenoemde verplichtingen of niet vereist is voor het sluiten van een overeenkomst.
VI. Wie ontvangt uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden principieel binnen onze onderneming verwerkt. Afhankelijk van de aard van de persoonsgegevens hebben alleen bepaalde afdelingen/onderdelen van de organisatie toegang tot uw persoonsgegevens. Hiertoe behoren in het bijzonder de gespecialiseerde afdelingen die betrokken zijn bij het leveren van onze digitale diensten (bijv. websites) en onze IT-afdeling. Een rol- en autorisatieconcept beperkt de toegang tot persoonsgegevens binnen onze onderneming tot de functies en de omvang die vereist zijn voor het desbetreffende verwerkingsdoel.
We kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven aan derden buiten onze onderneming voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze externe ontvangers kunnen met name zijn:
aangesloten bedrijven binnen de Bitburger brouwerijgroep waaraan we persoonsgegevens doorgeven voor interne administratieve doeleinden;
- de door ons ingeschakelde dienstverleners die op contractbasis diensten voor ons verrichten, waarbij ook persoonsgegevens verwerkt kunnen worden, evenals de met onze toestemming ingeschakelde onderaannemers van onze dienstverleners;
- niet-openbare en openbare instanties, voor zover wij op basis van wettelijke verplichtingen verplicht zijn uw persoonsgegevens door te geven.
VII. Vindt er geautomatiseerde besluitvorming plaats?
In verband met onze website maken we over het algemeen geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) in de zin van art. 22 AVG. Als we in afzonderlijke gevallen dergelijke procedures gebruiken, zullen we u hierover apart informeren voor zover dit wettelijk verplicht is.
VIII. Worden er gegevens naar landen buiten de EU/EER doorgegeven?
Uw persoonsgegevens worden over het algemeen binnen de EU of de Europese Economische Ruimte verwerkt.
Alleen in verband met de inschakeling van dienstverleners voor het leveren van webanalysediensten kan informatie worden doorgegeven aan ontvangers in zogenaamde "derde landen". "Derde landen" zijn landen buiten de Europese Unie of de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, waar niet zonder meer kan worden uitgegaan van een met de Europese Unie vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming.
Als de doorgegeven informatie persoonsgegevens bevat, zorgen we er vóór een dergelijke doorgifte voor dat het vereiste adequate niveau van gegevensbescherming in het betreffende derde land of bij de ontvanger in het derde land wordt gegarandeerd. Dit kan aan de hand van een "adequaatheidsbesluit" van de Europese Commissie, waarin een adequaat niveau van gegevensbescherming voor een specifiek derde land als geheel wordt vastgesteld. Daarnaast kunnen we de gegevensoverdracht ook baseren op de zogenaamde "standaardcontractbepalingen" van de EU die met een ontvanger zijn overeengekomen. Op verzoek geven we u graag meer informatie m.b.t. de geschikte en adequate garanties voor naleving van een adequaat niveau van gegevensbescherming; onze contactgegevens vindt u aan het begin van deze privacyverklaring.
IX. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?
Over het algemeen slaan we uw persoonsgegevens op zolang we een gerechtvaardigd belang hebben bij deze opslag en uw belang bij het stopzetten van de opslag niet zwaarder weegt.
Ook zonder gerechtvaardigd belang kunnen we de gegevens blijven opslaan als we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld om te voldoen aan bewaarplichten). We zullen uw persoonsgegevens ook zonder enige actie van uw kant verwijderen zodra kennis ervan niet langer nodig is om het doel van de verwerking te vervullen of opslag anderszins niet is toegestaan door de wet.
Over het algemeen worden
- de loggegevens binnen zeven dagen verwijderd, tenzij verdere opslag vereist is voor wettelijke doeleinden zoals het opsporen van misbruik en het opsporen en verhelpen van technische storingen;
- de gegevens die worden verwerkt in verband met een bestelling of in verband met consumentencommunicatie uiterlijk na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen verwijderd; en
- de gegevens die in verband met een registratie als gebruiker of een klantaccount worden verwerkt, na beëindiging van de registratie of verwijdering van het klantaccount verwijderd.
- De persoonsgegevens die we moeten opslaan om aan bewaarplichten te voldoen, worden opgeslagen tot het einde van de betreffende bewaarplicht. Voor zover we persoonsgegevens uitsluitend opslaan om te voldoen aan bewaarplichten, worden deze over het algemeen geblokkeerd, zodat ze alleen toegankelijk zijn als dit noodzakelijk is voor het doel van de bewaarplicht.
X. Welke rechten hebt u?
Als betrokkene hebt u
- recht van inzage in de over u opgeslagen persoonsgegevens, art. 15 AVG;
- recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens, art. 16 AVG;
- recht op gegevenswissing, art. 17 AVG;
- recht op beperking van de verwerking, art. 18 AVG; - recht op overdraagbaarheid van gegevens, art. 20 AVG en
- recht van bezwaar tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens, art. 21 AVG.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen, bijvoorbeeld via de aan het begin van deze privacyverklaring vermelde contactgegevens.
Als u vragen hebt over de verwerking van uw gegevens, kunt u ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, art. 77 AVG.
XI. Kunnen wij deze privacyverklaring wijzigen?
De voortdurende ontwikkeling van het internet en de juridische situatie, evenals de toevoeging van andere socialmediakanalen kunnen het noodzakelijk maken om deze privacyverklaring aan te passen. We behouden ons daarom het recht voor om de privacyverklaring met werking voor de toekomst te wijzigen.
XII. Wat geldt m.b.t. de verwerking van persoonsgegevens op onze bedrijfspagina's?
U vindt ons op de socialmediaplatformen Facebook, Instagram en YouTube. Naast de aanbieder van het desbetreffende socialmediaplatform verzamelen en verwerken ook wij persoonsgebonden gebruikersgegevens op onze socialmediakanalen. Daarom willen we u hier informeren over de mate waarin we persoonsgegevens op deze sites verwerken en voor welke doeleinden we dit doen.
De afzonderlijke en, waar van toepassing, gezamenlijke verantwoordelijkheden voor de gegevensverwerking worden beschreven in de volgende secties over onze socialmediakanalen.
De gegevensverwerking vindt plaats voor de volgende doeleinden:
- communicatie met de bezoeker van het socialmediakanaal;
- het afhandelen van aanvragen van bezoekers van ons socialmediakanaal;
- verzamelen van statistische informatie over het bereik van onze socialmediakanalen;
- het uitvoeren van marketingcampagnes, marktanalyses, prijsvragen, wedstrijden of soortgelijke promoties of evenementen.
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om deze doeleinden te bereiken. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is de rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6, alinea 1, punt f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het kunnen reageren op uw berichten of aanvragen en het analyseren van het bereik en gebruik van onze socialmediakanalen om een passend ontwerp en een voortdurende optimalisatie te realiseren. Als u met uw aanvraag een contractuele relatie met ons wilt aangaan, is de rechtsgrondslag voor deze verwerking art. 6, alinea 1, punt b) AVG. Als we van plan zijn om uw persoonsgegevens te verwerken voor een ander doel dan hierboven vermeld, zullen we u hierover informeren voordat we tot verwerking overgaan.
We willen u erop wijzen dat bij het verwerken van gegevens via onze socialmediakanalen uw persoonsgegevens mogelijk buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dit kan risico's met zich meebrengen voor de gebruiker, omdat het bijvoorbeeld moeilijker kan zijn om de rechten van de gebruiker af te dwingen. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de socialmediakanalen.
Over het algemeen slaan we uw persoonsgegevens op zolang we een gerechtvaardigd belang hebben bij deze opslag en uw belang bij het stopzetten van de opslag niet zwaarder weegt. We zullen uw persoonsgegevens verwijderen zodra kennis ervan niet langer nodig is om het doel van de verwerking te vervullen of opslag anderszins niet is toegestaan door de wet.
U kunt uw onder punt X. van deze privacyverklaring genoemde rechten te allen tijde tegenover ons doen gelden, voor zover dit voor ons mogelijk is in het kader van het gebruik van onze socialmediakanalen. Facebook heeft de primaire verantwoordelijkheid op zich genomen voor de verwerking van persoonsgegevens via de door Facebook aangeboden dienst "Insights". Dit betreft de verwerking van Insights-gegevens en het uitvoeren van de rechten van betrokkenen. Neem daarom rechtstreeks contact op met Facebook voor alle verplichtingen onder de AVG met betrekking tot de verwerking van Insights-gegevens. Hoewel u uw rechten tegenover ons kunt uitoefenen, zullen we alle verzoeken die we in dit verband ontvangen doorsturen naar Facebook.
Facebook:
Onze Facebook fanpagina ("Fanpage") wordt aangeboden door Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ierland ("Facebook"). Als u onze fansite bezoekt, verwerkt Facebook uw persoonsgegevens volgens de privacyverklaring die u vindt opwww.facebook.com/policy.php .
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- uw Facebook-gebruikersnaam en commentaren die u op onze fanpagina en in berichten die u via onze fanpagina hebt verzonden, hebt geplaatst.
- uw activiteit op onze fanpagina via de service Facebook Insights, bijvoorbeeld de bezoeken aan onze website, de omvang van interacties, de gemiddelde duur van het afspelen van video's, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de algemene relaties van onze bezoekers.
- andere informatie die nodig is om aanvragen van onze bezoekers te beantwoorden of om onze bezoekers duidelijk te identificeren in onze systemen.
Gezamenlijke verantwoordelijkheid met FacebookWe gebruiken statistische informatie (bezoeken aan onze website, de omvang van interacties, de gemiddelde duur van het afspelen van video's, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de geslachtsverhoudingen van onze bezoekers) over het gebruik van de fanpagina, die Facebook in geanonimiseerde vorm beschikbaar stelt via de Facebook-dienst "Insights". Het is voor ons niet mogelijk om conclusies te trekken over afzonderlijke gebruikers of om toegang te krijgen tot individuele gebruikersprofielen.
Om deze reden worden wij en Facebook beschouwd als "gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken" in de zin van artikel 26, alinea 1 AVG en in overeenstemming met de uitspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 5 juni 2018. Wij hebben daarom met Facebook een overeenkomst over de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid gesloten om te voldoen aan de vereisten van de AVG. Deze overeenkomst over de gezamenlijke verantwoordelijkheid vindt u op www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Hier vindt u alle informatie die relevant is voor u als betrokkene, in het bijzonder met betrekking tot het uitoefenen van uw rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Buiten de in deze privacyverklaring genoemde verwerking van persoonsgegevens hebben wij geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens in verband met uw gebruik van de fanpagina.
Onze Instagram-pagina wordt aangeboden door Facebook Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Ierland, de provider van Instagram. Als u onze Instagram-pagina bezoekt, verwerkt Instagram uw persoonsgegevens in overeenstemming met het Instagram-privacybeleid dat u kunt inzien op www.facebook.com/help/instagram/519522125107875 .
We gebruiken statistische informatie (bezoeken aan onze website, de omvang van interacties, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de geslachtsverhoudingen van onze bezoekers) over het gebruik van onze Instagram-pagina, die Instagram in geanonimiseerde vorm beschikbaar stelt via de Instagram-dienst "Insights". Het is voor ons niet mogelijk om conclusies te trekken over afzonderlijke gebruikers of om toegang te krijgen tot individuele gebruikersprofielen.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- uw Instagram-gebruikersnaam en commentaren die u op onze Instagram-pagina en in berichten die u via onze Instagram-pagina hebt verzonden, hebt geplaatst.
- uw activiteit op onze Instagram-pagina via de service Instagram Insights, bijvoorbeeld de bezoeken aan onze website, het spectrum aan posts, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de geslachtsverhoudingen van onze bezoekers.
- andere informatie die nodig is om aanvragen van onze bezoekers te beantwoorden of om onze bezoekers duidelijk te identificeren in onze systemen.
YouTube
Als u ons bezoekt op YouTube, worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, als provider van YouTube, volgens de bepalingen van hun privacyverklaring. De privacyverklaring vindt u oppolicies.google.com/privacy .
We gebruiken statistische informatie (bezoeken aan onze website, de omvang van interacties, de gemiddelde duur van het afspelen van video's, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de geslachtsverhoudingen van onze bezoekers) over het gebruik van ons YouTube-kanaal, die YouTube in geanonimiseerde vorm beschikbaar stelt via de dienst "Analytics". Het is voor ons niet mogelijk om conclusies te trekken over afzonderlijke gebruikers of om toegang te krijgen tot individuele gebruikersprofielen.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- uw YouTube-gebruikersnaam en commentaren die op ons YouTube-kanaal zijn geplaatst.
- uw activiteit op ons YouTube-kanaal via de service YouTube Analytics, bijvoorbeeld de bezoeken aan onze website, de omvang van interacties, de gemiddelde duur van het afspelen van video's, uit welke landen en steden onze bezoekers afkomstig zijn en statistieken over de geslachtsverhoudingen van onze bezoekers.
- andere informatie die nodig is om aanvragen van onze bezoekers te beantwoorden of om onze bezoekers duidelijk te identificeren in onze systemen.
Stand juni 2021